1. 이메일로 문의하기
문의 내용과 사용 중인 기기, 앱 버전을 함께 알려주시면 문제를 확인하는 데 도움이 돼요. 계정 확인이 필요한 경우에는 가입한 이메일을 알려 주세요. 비밀번호나 인증코드는 보내지 말아 주세요.
문의 이메일 열기2. 구독 관리와 복원
앱의 ‘내 정보’에서 ‘구매 복원하기’를 실행할 수 있어요. 구독 해지·청구·환불은 결제한 스토어의 관리 기능과 정책을 확인해 주세요.
App Store 구독 관리 (새 창) · Google Play 구독 관리 (새 창)
앱 삭제나 Bitemory 계정 삭제만으로 구독이 해지되지는 않아요.